1.1. Lennuabi собирает и обрабатывает следующие персональные данные Клиента:

1.1.1. Имя и фамилия Клиента;

1.1.2. Личный код Клиента;

1.1.3. Адрес электронной почты Клиента;

1.1.4. Телефонный номер Клиента;

1.1.5. Номер банковского счета;

1.1.6. Начальный и конечный пункт полета, страна стыковочного рейса, номер рейса, дата рейса, номер бронирования билета;

1.1.7. Информацию, полученную по договору цессии.

1.1.8. Обмен информацей между Клиентом и авиакомпанией до обращения в Lennuabi.

1.1.9. Весь обмен информацией между Клиентом и авиакомпанией;

1.1.10. IP-адрес Клиента;

2.1. Lennuabi использует куки для оптимизации трафика на сайте и анализа пользования сайтом Клиентами. Если Клиент не настроил свой веб-браузер таким образом, что он блокирует все или определенные типы файлов куки, то файлы куки будут доступны сразу, как только Клиент посетит веб-сайт.

2.2. Lennuabi использует следующие типы файлов куки:

2.2.1. Путем анализа поведения Клиента Google Analytics cookie-файлы используются для улучшения содержания веб- сайта. Куки файлы предоставляют Lennuabi информацию о количестве клиентов, посещающих сайт, страницах и времени продолжительности пребывания на сайте. Вся информация, полученная с помощью файлов куки, объединяется с аналогичной информацией других Клиентов и поэтому является анонимной. Lennuabi не идентифицирует отдельных пользователей.

2.2.2. Сессионные куки-файлы используются для поддержания функциональности веб-сайта. Это позволяет Lennuabi объединять действия Клиента с сеансом веб-браузера, который начинается и заканчивается, когда Клиент открывает и закрывает свое окно веб-браузера. Сессионный куки-файл состоит из временной информации и удаляется, когда Клиент закрывает свой веб-браузер.

2.3. С предварительного согласия Клиента использует Lennuabi следующие куки-файли:

2.3.1. Lennuabi посредством Facebook использует Facebook Pixel куки-файлы для анализа потока рекламы, что, в свою очередь, приводит к отслеживанию интернет-трафика Клиента со стороны Facebook.

2.4. У Клиента всегда есть возможность управлять куки-файлами через настройки своего браузера. Если Клиент предпочитает не получать куки-файлы, он может настроить браузер таким образом, чтобы он отклонял все куки-файлы или отправлял предупреждение об их использовании. Для получения дополнительной информации о том, как установить предпочтения для куки-файлов на самых популярных браузеров смотрите настройки Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari и Opera.

3.1. В условиях конфиденциальности, указанных в пункте 1, персональные данные Клиента обрабатываются исключительно для предоставления и оказания Услуги, подготовки Соглашения и обеспечения возможности пользования сайтом, в следующих целях:

3.1.1. Требовать у авиаперевозчиков возмещения ущерба в виде компенсации.

3.1.2. Определить сумму возмещения, подлежащую выплате Клиенту, и перспективность её выплаты.

3.1.3. Предоставлять авиакомпании информацию о Клиенте в объёме, необходимом для оказания Услуги и возможности выплаты компенсации.

3.1.4. Повысить удобство пользования сайтом исходя из информации, хранящейся в файлах куки.

4.1. Персональные данные Клиента обрабатываются только в той степени, в которой они стали известны посредством сайта Lennuabi или Соглашения, его подготовки и исполнения.

4.2. Собранные личные данные хранятся только в целях, указанных в пункте 3 условий конфиденциальности.

5.1. Все персональные данные, собранные о Клиенте, хранятся на серверах, расположенных в странах Европейского Союза или Европейской экономической зоны.

5.2. Персональные данные Клиента, используемые Lennuabi для выполнения и обеспечения исполнения Договора, хранятся в течение 3-х лет с даты их поступления в распоряжение Lennuabi, или до момента, пока не истекут все требования, которые могут быть предъявлены в связи с персональными данными. Первичные документы бухгалтерского учёта хранятся в течение 7-ми лет, в соответствии с законом о бухгалтерском учёте.

5.3.  В случае если Клиент передал Lennuabi персональные данные для получения Услуги и если в соответствии с пунктом 3.1.2 условий конфиденциальности Lennuabi считает, что получение компенсации не перспективно и не заключает с Клиентом договор, Lennuabi обязуется удалить персональные данные, полученные от Клиента и не использовать их для каких-либо других целей.

5.4. К персональным данным Клиента имеют доступ только наши сотрудники и члены органов управления, которые могут использовать данные только в связи с предоставлением Услуг и администрирования сайта.

5.5. В соответствии с действующим законодательством у нас могут быть дополнительные обязательства по хранению определённой персональной информации.

6.1. Мы не разглашаем персональную информацию Клиента третьим лицам, за исключением следующих случаев:

6.1.1. Предоставление персональных данных авиакомпании, от которой Клиент имеет право получить компенсацию.

6.1.2. В связи с юридическим обязательством раскрывать или передавать личные данные Клиента (в первую очередь в целях, предусмотренных законом, например, по решению суда или для предотвращения преступлений, для защиты жизни и здоровья Клиента);

6.1.3. Для обеспечения выполнения условий договора;

6.1.4. В связи с продажей бизнеса, частично либо полностью, или в результате реструктуризации компании. В этом случае мы примем все необходимые меры для обеспечения постоянной защиты персональных данных Клиента;

6.1.5. Для улучшения и развития предоставляемых услуг. Третьи лица считаются уполномоченными обработчиками персональных данных с целью обработки персональных данных для вышеуказанной цели. В случае использования уполномоченных работников здесь будет опубликован список.

7.1. Клиент имеет право получить доступ ко всем полеченным и обработанным его персональным данным и имеет право требовать исправления их неточности.

7.2. Если обработка персональных данных запрещена действующим законодательством, Клиент имеет право требовать прекращения обработки и разглашения персональных данных, а также закрытия или удаления обработанных персональных данных.

7.3. Если обработка персональных данных нарушает права Клиента, он имеет право обратиться в Инспекцию по защите данных или в суд, если иное не предусмотрено законом.

7.4. Если права Клиента были нарушены при обработке персональных данных, Клиент имеет право потребовать компенсацию за причинённый ему ущерб.

8.1. Мы имеем право время от времени в одностороннем порядке изменять политику конфиденциальности в связи с изменением предоставления услуг. Самая последняя версия политики конфиденциальности всегда доступна на нашем сайте.